Что такое слоп
Словом slop в английском называют помои. В интернете так стали называть контент, который нейросети выпускают в больших количествах и без оглядки на качество: статьи ни о чём, странные картинки, видео-пустышки. В 2025 году словарь Merriam-Webster выбрал это слово главным за год. По-русски говорят просто «слоп» или «нейрослоп».
На работе у этого явления тоже появилось имя. Исследователи из BetterUp и Стэнфорда в статье для HBR назвали его воркслопом: это рабочий результат, который выглядит хорошо, но не продвигает задачу. Отчёт на десять страниц, в котором нет вывода. Презентация, которую всё равно придётся переделывать. Сервис, в котором половина кнопок ничего не делает.
Главная проблема в том, что работа никуда не делась. Её просто передали следующему человеку.
Сколько это стоит
- 40 %сотрудников получали воркслоп за последний месяц
- 1 ч 56 минв среднем уходит на один такой случай
- 186 $в месяц незаметно теряется на сотрудника, который получает воркслоп
Деньгами дело не ограничивается. По тем же данным, примерно половина получателей после такого начинает считать отправителя менее способным и надёжным. За сэкономленный час человек платит репутацией.
Как мы узнаём слоп
Когда нам показывают результат, мы открываем его и пробуем пользоваться. Этого обычно хватает.
- Нерабочие кнопкиВыглядит готовым, но нажатие ничего не делает или ведёт в никуда
- Непонятные текстыОбщие слова, которые подойдут любому продукту. Автор сам не может объяснить, о чём это
- Непонятная логикаШаги не складываются в сценарий, и неясно, зачем пользователю этот экран
Признаков гораздо больше, но эти срабатывают первыми. И они хорошо показывают суть: слоп определяется не тем, писал ли это ИИ, а тем, проверил ли человек результат перед тем, как сдать.
Как проверять разные виды работы
Подход один: не читать описание, а пробовать пользоваться.
| Что сдают | Что сделать | Что выдаёт слоп |
|---|---|---|
| Сервис или сайт | Самому пройти главный сценарий от начала до конца | Заглушки, примеры вместо данных, кнопки без действия |
| Статья или письмо | Убрать название компании и прочитать снова | Текст подходит кому угодно, нет ни одного конкретного факта |
| Отчёт или аналитика | Сверить три цифры с источником | Итоги не сходятся, ссылки ведут в никуда, выводов нет |
| Коммерческое предложение | Подставить другого клиента | Ничего менять не пришлось |
| Код | Запустить и попросить автора объяснить любой кусок | Автор не может объяснить, что написано |
Откуда берётся слоп
Сам по себе ИИ тут ни при чём: в нашей команде он пишет код, тексты и документы каждый день. Слоп появляется, когда из работы исчезает проверка. Обычно по одной из трёх причин.
- Требование использовать ИИ без требования к результату. Авторы статьи в HBR прямо предупреждают о приказах «используйте ИИ везде»: люди начинают копировать и пересылать, а не думать.
- Премия за скорость и объём. Если ценится количество, количество и будет.
- Автор не разбирается в теме. Тогда он и не может заметить ошибку модели. Поэтому мы нанимаем тех, кому есть на чём её проверять. Об этом в статье кого мы перестали нанимать.
Как принимать работу
Несколько правил, которые снижают количество слопа и не требуют отдельного проекта.
- Автор сам прошёл результатДо того, как отправить
- Сдаёт работающееСсылку, а не описание
- Вы открываете и пробуетеСами, а не на демо у автора
- Не работает — возвратБез обсуждения, кто это написал
Пользоваться ИИ можно сколько угодно, но кто сдал, тот и отвечает. Фраза «это нейросеть написала» не считается объяснением.
Как не купить слоп у подрядчика
На рынке хватает красивых презентаций. Gartner в 2025 году оценивал, что настоящих поставщиков ИИ-агентов всего около 130 из тысяч.
- Просите показать работающую систему, а не слайды.
- Договаривайтесь о проверке на ваших данных и заранее фиксируйте, что будет считаться успехом.
- Спросите, где система ошибается. Если «почти нигде», задайте вопрос ещё раз.
Остальные вопросы подрядчику мы собрали в статье про ИИ-сотрудников.
